INFORMAZIONI PER I CLIENTI
Come presentare un reclamo.
Puoi inviare una comunicazione scritta indicando i tuoi recapiti, la polizza e il motivo della segnalazione.
Invio del reclamo
Indirizza il reclamo a Rosso Stefano, Viale Buridani 53, 10078 Venaria Reale (TO), oppure scrivi a assicuradanoi@hotmail.com o alla PEC assicuradanoi@pec.it. Conserva copia della comunicazione e degli eventuali allegati.
Riscontro e tutela
Riceverai un riscontro scritto entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo. Se non ricevi risposta nel termine o non ritieni soddisfacente il riscontro, puoi rivolgerti all'IVASS secondo le modalità riportate sul suo sito, allegando il reclamo già presentato e l'eventuale risposta.
Informazioni per i consumatori sul sito IVASS ↗
IVASS · Via del Quirinale 21, 00187 Roma.